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　 [email protected]，請註明您的會員帳號，以便能提供正確的服務給您
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批 評 與 建 議
　 使用易租網首頁下方或網站中隨處可見的「批評與建議」通報服務人員
Q1 我 要 加 入 會 員 ， 才 能 查 詢 物 件 嗎 ？
A1
‧ 不需要加入易租網會員，也不需支付任何費用，房客就可任意查詢任何您想要查詢的租屋資料。
‧ 但是易租網有許多為房客設計的專屬個人化功能，如租屋PDA、租屋需求電子報等，當然加入易租網還有更多的優惠，如忠誠搬家優惠、租屋租金優惠等等，所以趕快加入會員吧。　　　加入易租網會員
Q2 為 何 只 有 地 址 ， 沒 有 房 東 的 聯 絡 方 式 ？
A2
‧ 可能沒有注意：搜尋列出清單時，在詳細地址的右方有一個圖示「詳細屋訊」，只要點選即可看到完整資料。
‧ 非微軟瀏覽器：可能用的是Netscape或Kkman瀏覽器，如此會導致無法觀看，請更換成微軟Internet Explorer瀏覽器。
‧ 房東建檔錯誤：如上述狀況能點選，於資料上沒有聯絡方式，此為建檔錯誤，請使用「糾舉不實」功能回報。
‧ 其他不明原因：如有其他原因，請以本頁面上方各種聯絡方式，與易租網聯絡，由服務人員最您處理。
Q3 為 何 看 不 到 易 租 網 的 3 D 環 景 效 果 ？
A3
‧ 環景3D科技採用另開視窗的方式呈現，有可能不小心將視窗關閉。
‧ 您可能採用的是Netscape或Kkman的瀏覽器，如此會導致無法觀看，請更換成微軟Internet Explorer瀏覽器。
‧ 如有其他原因，請以本頁面上方各種聯絡方式，與易租網聯絡，由服務人員最您處理。
Q4 為 何 無 法 點 選 搜 尋 結 果的 「 詳 細 屋 訊 」 ？
A4
‧ 您可能採用的是Netscape或Kkman的瀏覽器，如此會導致無法觀看，請更換成微軟Internet Explorer瀏覽器。
‧ 強烈建議使用微軟Internet Explorer瀏覽器，版本並不得低於5.0版。如此在各方面都能維持高度相容性與可視性。
Q5 為 何 無 法 點 選 搜 尋 結 果 的 「 電 子 地 圖 」 ？
A5
‧ 您可能採用的是Netscape或Kkman的瀏覽器，如此會導致無法觀看，請更換成微軟Internet Explorer瀏覽器。
‧ 易租網地圖為九福地圖服務網所提供，可能是九福地圖服務網之伺服器或程式錯誤所導致。
‧ 電子地圖服務屬於會員服務，因此可能是您尚未加入會員。　　　加入易租網會員
Q6 為 何「 電 子 地 圖 」功 能 顯 示 不 出 地 圖 呢 ？
A6
‧ 建檔格式不對：此為建檔時地址格式輸入錯誤，請使用「糾舉不實」功能回報易租網。
‧ 地圖服務錯誤：九福地圖網站因地圖運算複雜速度過慢，或者主機當機或連線故障所導致。
‧ 地圖尚未建立：九福地圖網站尚未建檔或地政事務的變更，所導致尚未更新的狀況。
‧ 其他不明原因：歡迎以本頁面上方各種聯絡方式，與易租網聯絡，由服務人員最您處理、反映廠商。
Q7 「 捷 運 搜 查 線 」的 選 項 為 何 顯 示 不 出？
A9
‧ 您可能採用的是Netscape或Kkman的瀏覽器，如此會導致無法觀看，請更換成微軟Internet Explorer瀏覽器。
Q8 我 發 現 資 料 刊 登 不 實 與 不 正 確 ， 怎 麼 辦 ？
A8
‧ 可利用易租網設計的「糾舉不實」反映給易租網，易租網服務人員會即時聯絡房東，進行資料的刪除與更正。
‧ 或透過本頁面上方各種聯絡方式將該物件編號、房東姓名、聯絡方式等資料反應給易租網。
Q9 不 知 如 何 使 用 易 租 網 的 編 號 搜 尋 ？
A9
‧ 易租網編號搜尋最大的功能在於讓房客快捷查詢，與房東快速查詢是否建檔成功的貼心設計。
‧ 點選「我要租屋」處，最下方即有「專屬編號搜尋」，輸入您要查詢的物件編號，不論大小寫皆可輕易查詢。
‧ 格式分為一般住宅，共十碼，如01AAAA0001；商用地產、土地出租、停車車位類型，共六碼，如01AAAA。
Q10 打 電 話 去 ， 房 東 的 房 子 租 掉 了 怎 麼 辦 ？
A10
‧ 請義正言辭的幫易租網跟房東說：「租出去了，為何不上網關閉物件啊？請善盡房東的責任」
‧ 可利用易租網設計的「糾舉不實」反映給易租網，易租網服務人員會即時聯絡房東，進行資料的關閉與刪除。
‧ 或透過本頁面上方各種聯絡方式將該物件編號、房東姓名、聯絡方式等資料反應給易租網。
　　

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