房東常見問題

我的房子還沒出租，為何物件會自動關閉？

易租網每隔十五日，會寄發物件出租提醒信給房東，收到該信件時直接點選信件上之連結，自由選擇「租出去了」或「尚未出租」來進行關閉或續刊。選擇「尚未出租」的連結，易租網同時會將您的物件建檔日期更新到您點選該連結的當天。選擇「租出去了」的連結，您將會開啟易租網出租回報頁面，來關閉頁面。

打電話來的都是仲介，怎麼辦？

1. 易租網在設計時，已經儘量排除仲介的干擾，但是由於網路的流通性，真的很難杜絕仲介的騷擾。因此您可於屋況描述中填寫「仲介勿擾」等字樣，同時如有仲介打電話來，您可以直接拒絕他們。
2. 當然您有權決定是否讓仲介來為您服務，出租後收取服務費。畢竟在合理的收費下，物件能快速的租出，對您何嘗不是件好事。不過仲介向來良莠不齊，因此慎選有信譽、口碑仲介人員，絕對是最重要的課題。

已加入會員，為何無法刊登物件？

• 確認您的會員帳號密碼是否正確，請至「帳號密碼提醒」查詢您的會員帳號密碼
• 不熟悉刊登之流程您可至問題中心「服務項目與收費」依據您的刊登需求查看刊登流程
• 不知名狀況與錯誤請撥打客服專線，與易租網聯絡，由服務人員最您處理。

可不可以不要寫真實姓名，以保障隱私？

1. 會員資料一定要真實建檔，絕不會有外洩、出售、租賃等情事發生。如果您是房東，您可在租屋資料建檔時，在房東、聯絡人姓名欄自由更改為您想要的姓名，如高先生、吳小姐等。易租網絕不會透露、買賣、租賃您的個人資料，敬請放心。
2. 同時為使線上電子地圖能正確顯示出您物件的位置，因此請您務必填寫正確的地址，如此可建立房客對物件資料正確性的認同。更可因完整的地址，讓您的物件與仲介物件的區隔，加速物件的租出。
3. 易租網絕不會透露、買賣、租賃您的個人資料，敬請放心。

如何在易租網刊登付費廣告呢 ？

1. 若您尚未成為易租網會員請先加入易租網會員，成功加入會員後於房東招租功能「招租資料建檔」建檔完成您的招租資料，您可直接進行刊登付費或是於招租資料修改您所要刊登的物件點選「付費」，然後選取您要刊登的方案，完成付費後物件將立即開啟
2. 當您有多筆物件須刊登，可依您的需求選取商務會員方案，商務會員可刪除修改地址刊登更彈性

已刊登成功，為何無法修改物件資料？

• 是否擁有多重帳號：系統將自動過濾擁有重複帳號者，如電話、手機或地址重複者，將無法修改。
• 帳號密碼是否正確：請至「重新取得密碼」內輸入Email後，易租網將寄發一封會員帳號密碼提醒信給您。
• 不知名狀況與錯誤請撥打客服專線，與易租網聯絡，由服務人員最您處理。

物件成交要付費給易租網嗎？

易租網以服務為出發，設立的宗旨在於促使租屋資訊的自由流通，不被不肖人士壟斷而藉以獲利。因此易租網的作法不會如傳統仲介一樣，物件成交後收取費用。如不肖人士打電話說因透過網站出租而要收費，請千萬留意。

為何我有刊登，卻查詢不出來？

1. 請確認您的物件刊登狀態是不是關閉中
2. 確認您的搜尋條件是否正確縣市、鄉鎮區、格局，甚至坪數下限與租金上限等條件都能符合。

地址要如何輸入才是正確格式啊？

1. 路、巷、弄的名稱如有文字與數字所共同構成，則數字部分請以國字輸入，如河南東一街。
2. 巷、弄如果單純只有數字構成，則數字部分請以阿拉伯數字填入，如河南路49巷120弄。
3. 如果門牌號碼為幾之幾號，禁止使用「-」符號隔開，正確的表示如39之6號。

如何修改、管理我的物件資料呢？

請先登入易租網會員，登陸後可由原登錄位置我的會員服務進入「招租資料修改」或是由導覽列的會員服務進入「招租資料修改」來管理您的招租資料，押租金、設備、 條件等都可由此功能進行修改，同樣包括物件的開啟與關閉，與付費功能都可以在這裡完成。